La falta de servicio en las oficinas de migración le afecta a los habitantes de Yukón

yukonCBC- Las deficiencias en las oficinas de migración afectan a Yukón

CBC NEWS CANADÁ, Viernes 20 de Febrero del 2015

Los inmigrantes en Yukón están externando algunas quejas acerca de la falta en el servicio en las oficinas del Departamento de Ciudanía e Inmigración de Canadá en Whitehorse.

Entre otras cosas, la oficina de una persona ayuda con las pruebas de la ciudadanía, tarjetas de residente permanente y entrevistas de inmigración.

AileenManingas, vice-presidente de la Asociación Filipina Canadiense en Yukón, dice que la gente desea la asistencia en persona y sólo se la otorgan al hacer cita por teléfono a un número gratuito y muchos no cuentan con el tiempo disponible para esperar.

“Están demasiado ocupados. Ellos tienen dos o tres trabajos y no pueden permanecer en el teléfono para usar un número 1-800”, dijo.

La oficina de inmigración de Whitehorse fue cerrada en Octubre del 2012, la cual ofrecía sus servicios, por consecuencia de los recortes presupuestarios federales.

MLA Kate White, NDP crítico en Yukón sobre temas migratorios, dice que no está sorprendido por este tema.

“Quiero decir que esto es un ejemplo más de los conservadores de Harper como corte de acceso a las comunidades del norte. Esto no es culpa del servidor público”, menciono.

Todas las oficinas del Departamento de Ciudadanía e Inmigración de Canadá ahora ofrecen el servicio en persona sólo con previa cita.

De acuerdo con un correo electrónico del Departamento de Ciudadanía e Inmigración de Canadá, los inmigrantes necesitan  ayuda en persona y a partir de ahora deben llamar al número 1-800 y un agente del call center  les dará una cita si la situación es “justificable”.

La dirección de e-mail dice que el servicio  se redujo para modernizar las comunicaciones.

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